Kreeg je onze foutmeldingspagina te zien bij het openen van een pagina op ons Puntoo-platform? Wat vervelend… 

Weet dat we achter de schermen al volop bezig zijn met een oplossing voor dit probleem.

Stappenplan

Wanneer er zich namelijk een dergelijke "sentry" voordoet wordt ons development-team hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld via onze slack-integratie. Je hoeft daarvoor zelfs geen actie te ondernemen. Via ons intelligent ticketsysteem wordt er een intern ticket aangemaakt en gebeurt er een eerste triage:

Wanneer jij als klant dus belt om het probleem te melden zijn we al op de hoogte en druk in de weer met het oplossen ervan.

Zo veel mogelijk tijdbesparend werken; daar willen we met Puntoo op inzetten. We streven er naar om onze software zo efficiënt mogelijk en gebruiksvriendelijk te maken.

Dus introduceren we graag weer een nieuw tool in Puntoo: Fragmenten.

Wat zijn fragmenten?

Fragmenten zijn verzamelingen van producten, teksten, … die je zelf kan samenstellen. Je creëert een soort van mini-template die je kan opslaan en weer heel gemakkelijk kan toevoegen aan documenten.

Een voorbeeld

Stel:

Je verkoopt tijdens het hoogseizoen bijna wekelijks wel een exemplaar van dezelfde tuinset. Deze bestaat standaard uit een tafel met 4 stoelen. De klant krijgt standaard ook een onderhoudsset bij aankoop van de tuinset.

Om te vermijden dat je de verschillende onderdelen van de aankoop telkens weer manueel moet ingeven, kan je dit ingeven en opslaan als fragment.

  • Selecteer de artikels die je wil opslaan in het fragment
  • Klik op het icoontje met de schaar (fragmenten)
  • Geef het fragment een naam
  • Bevestig met ‘”opslaan”

Wil je nadien het fragment terug oproepen?

  • Klik dan links op het plus-icoon.
  • Kies Fragmenten toepassen
  • Selecteer in de pop-up het fragment dat je wil invoegen
  • Bevestig met “selecteer”

Je Fragment is ingevoegd in het document.

Natuurlijk kan je de gegevens van het fragment na invoegen nog aanpassen. Wil je graag korting toekennen, heeft de tuinset 2 extra stoelen? Je past dit gemakkelijk aan.

Andere toepassingen

Heb je een standaardzinnetje dat niet altijd op een document thuishoort? Ook dit kan je opslaan als fragment.

Een bepaalde layout (kleur, lettertype,…) die niet in je sjabloon zit? Ook dit los je op met het gebruik van fragmenten.

Verlies jij ook dagelijks tijd met het zoeken naar documenten omdat je niet meer weet waar je ze juist hebt opgeslagen?

We weten hoe frustrerend dit kan zijn en ontwikkelden bij Puntoo een handige paperclipfunctie.

Een CMR koppelen aan een factuur? Een plan aan een uitvoeringsticket hangen? Onze paperclip houdt alles mooi bij elkaar.

Hoe doe je dit juist?

Sleep de gewenste documenten naar de paperclip bovenaan je order/ticket/ … en bevestig met een simpele muisklik op Opslaan. Je paperclip krijgt een blauwe kleur als bewijs dat je document is toegevoegd.

En nu?

Je document is gekoppeld aan je archief en dus ook zichtbaar in de module Archief en op klantniveau (module CRM).

Wil je graag de hele verzameling raadplegen, dan doe je dit best vanuit de module Archief. Klik hiervoor op de documententab en alle documenten worden zichtbaar. Wil je toch graag filteren? Dan doe je dit met onze bekende filter aan de linkerkant.

Wil je weten welke documenten bij het archief van een bepaalde klant horen? Dan vind je dit terug in de module CRM.

Wil je graag aan de slag met Puntoo?

... en stel je verkoopdocumenten nu nog sneller op!

We maakten het ingeven van artikels op verkoopdocumenten nog eenvoudiger.
Via een nieuw ingave-veld kan je vanaf nu op allerhande artikelreferenties zoeken zonder je muis te gebruiken. Navigeer gemakkelijk naar het juiste artikel, druk op de tab-toets, geef je aantal in, druk nogmaals op tab en voeg je artikel in!

Met de Puntoo module "Product" kan u uw productie vereenvoudigen. Met 1 druk op de knop vermindert u het aantal artikelen in voorraad en vermeerdert een eindproduct in aantal.

Uiteraard kunnen producties ook voorbereid en gepland worden.

Met deze grafiek krijgt u in één oogopslag een mooi overzicht van het aantal bestelde producten die leverbaar zijn en die u nog moet bij bestellen.

Zo kan u uw klanten op tijd verwittigen bij eventuele stock tekorten en weet u welke producten u dringend moet bij bestellen.

Deze grafiek zit standaard inbegrepen in het Puntoo ERP-systeem!

Met de module Resourcebeheer van Puntoo beheert u eenvoudig al uw machines, ruimtes, documenten en terugkerende onderhouden.

Voor de vervaldagen en herinneringen worden automatisch tickets aangemaakt voor de afdelingen of personen die deze resources beheren.

Kan uw bedrijf een boost in efficiëntie gebruiken?

Het is belangrijk om te weten in welke fase uw facturen zich bevinden. 

Met onze waterval grafiek kunt u met 1 snelle blik zien of uw facturen openstaan of vervallen zijn!

Deze grafiek is standaard inbegrepen in het Puntoo ERP-systeem.

De module "Bezoekersregistratie" laat u toe om uw bezoekers vooraf te verwittigen waardoor ze met een QR-code gemakkelijk een label kunnen laten afdrukken bij aankomst.

Bij vertrek scannen ze dit eenvoudig opnieuw en is de registratie voltooid!

 

Met de WMS oplossing van Puntoo maakt u eenvoudig standaardrapporten van uw stock. Deze standaardrapport kunnen uitgebreid worden naar rapporten op maat.

Als voorbeeld: Een critical stock report voor de min-max stock dat ingesteld is op een artikel.

Interesse in onze WMS oplossing?

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram